Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Capra, tienda de complementos alimenticios registrada en España conforme a la legislación vigente.

Para cualquier consulta relativa a la protección de datos, puedes contactar con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada en la sección de contacto de esta página.

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de pedido de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal de entrega
• Cantidad del pedido y comentarios opcionales

Asimismo, con tu consentimiento, podemos recopilar datos de navegación a través de cookies. Consulta nuestra Política de cookies para más detalles.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilitas mediante el formulario de pedido se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar y procesar tu pedido de Movilox.
• Contactarte para confirmar la entrega y resolver incidencias.
• Enviar información sobre el estado de tu pedido.
• Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación comercial.

No utilizaremos tus datos para fines de marketing sin tu consentimiento expreso previo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales contempladas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD):

• Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para gestionar tu pedido.
• Obligación legal: en aquellos casos en que la ley nos exija conservar determinados registros.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar tu pedido y durante los plazos legales de conservación establecidos por la normativa fiscal y mercantil española (generalmente 5–6 años). Transcurrido dicho plazo, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados.

6. Cesión a terceros

Capra no cede ni vende tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente podemos compartir tus datos con:

• Empresas de mensajería y logística, exclusivamente para gestionar la entrega de tu pedido.
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, siempre bajo contrato y con garantías suficientes de protección.
• Autoridades públicas, cuando así lo exija la legislación aplicable.

7. Tus derechos

Como interesado, puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinados supuestos.
• Limitación: solicitar la suspensión del tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros por correo electrónico. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas y, con tu consentimiento, cookies analíticas. Puedes consultar nuestra Política de cookies para obtener información detallada sobre los tipos de cookies utilizados, su finalidad y cómo gestionarlos desde tu navegador.

9. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico disponible en el sitio. Nos comprometemos a responderte en un plazo máximo de 30 días naturales.